Queremos que o seu ritual comece bem. Aqui estão os seus direitos e como pedir uma troca ou devolução.
Direito de arrependimento
Nas compras feitas pela internet, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, os valores pagos são devolvidos.
Produto com defeito ou danificado
Se o produto chegar com defeito ou danificado no transporte, entre em contato com a gente. A reclamação segue os prazos do art. 26 do Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
- Fale com a gente, informando o número do pedido:
- WhatsApp: (11) 93773-8971
- E-mail: [email protected]
- Página de Contato
- Aguarde as instruções de envio da nossa equipe.
- Envie o produto na embalagem original, sempre que possível.
Frete cortesia para compras acima de R$ 310. Envios pelos Correios PAC e SEDEX, com postagem em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pix com 5% de desconto e cartão em até 3x sem juros.